¿Puedo transmitir voz y datos simultáneamente,
por una Línea Privada?
Si. La red de Avantel es una de las que cuentan
con la más alta tecnología en el país,
lo cual aunado al avance tecnológico que presentan
los ruteadores, permiten al usuario hacer un uso más
efectivo de sus enlaces al integrar los tráficos de
voz y datos.
¿La renta mensual de servicio es independiente
al nivel de uso de la Línea Privada?
Efectivamente, el cliente paga una renta mensual
en función del ancho de banda deseado y es independiente
del uso que se tenga del mismo durante el mes.
¿Me pueden suministrar una Línea
Privada a Estados Unidos, Canadá o Europa?
Si. Avantel también cuenta con un producto
de líneas privadas internacionales, el cual cubre EUA,
Canadá y Europa.
¿Puedo transmitir datos, voz y video
por la red de Frame Relay?
Si. La red de Avantel Frame Relay puede cursar
los diferentes tipos de tráfico que usted requiera.
Las garantías de transmisión y seguridad que
se encuentran en el contrato aplican en todos los casos.
¿Está segura mi información
al ser transmitida por una red Frame Relay?
Si, de hecho, Avantel es la única empresa
que garantiza la seguridad de las transmisiones realizadas
por nuestros clientes.
Si tengo contratados los servicios de larga
distancia o red privada virtual con el proveedor local (o
cualquier otro), además del servicio local ¿pago
servicio medido sobre las llamadas de larga distancia?
Si. El servicio medido se cobra por cada llamada
que se genera sin importar con quién haya contratado
su servicio de larga distancia. Es una tarifa única
y por llamada. Pregunte por las opciones que le ofrecemos
con productos como Visión de Avantel, para ahorrar
en servicio medido sobre llamadas de larga distancia.
¿Cómo reporto problemas en mi
servicio de datos?
Llamando al número telefónico
del Centro de Servicio de Red (01 800 021 1277) donde personal
altamente capacitado se encuentra listo para darle una solución
inmediata.
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