Soporte técnico

Llame a nuestro Centro de Control y Soporte para que le proporcionen su nombre de usuario, dirección de correo y contraseña, al siguiente teléfono:01 800 236 3939

¿Qué necesito para instalar Internet de Avantel en mi computadora?

Los requisitos mínimos para instalar Internet de Avantel son:

• Computadora con Windows95, 98 o NT instalado.
• 32 MB de memoria RAM.
• Módem de 28.8 Kbps o superior.
• 50 MB de espacio libre en el disco duro.
• Línea telefónica.

¿A quién recurro si necesito ayuda?

Avantel cuenta con personal especializado que responderá sus preguntas y asistirá sus consultas en general sobre el funcionamiento de Internet de Avantel; y asimismo, le proporcionará orientación para navegar en la red. También le ayudará a activar el servicio y puede cambiar su contraseña en caso de que así lo solicite. Además, se encontrará disponible las 24 horas durante los 365 días del año. El teléfono es:

01 800 236 3939

Nota importante: Si su computadora ya tiene un acceso a internet instalado con anterioridad o bien si emplea un servidor desde tu oficina y quiere conectarse a la red mediante Internet de Avante, llame al Centro de Control y Soporte o consulta con su administrador de redes previamente a reconfigurar su equipo.