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800 Premier
 

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La poderosa herramienta de negocios que su empresa necesita.

Con funcionalidades avanzadas y tecnología de punta, 800 Premier le ofrece excelentes beneficios a su empresa, ya que le permite reducir costos de venta, evitar la pérdida de llamadas, canalizar campañas de publicidad, generar prospectos y proporcionar información sobre sus productos o servicios, todo esto con el fin de incrementar sus ventas.

Aplicaciones

  • Reducción en el costo total de sus ventas.
  • Expansión de su cobertura al desarrollar mercados en nuevas regiones.
  • Agilidad en su publicidad al recibir respuesta inmediata.

Mejor servicio a clientes:

  • Promoción de la lealtad y proyección de una gran imagen.
  • Generación de ventajas competitivas.

Mayor eficiencia en sus comunicaciones internas:

  • Disminución en gastos de viaje.
  • Ahorro en la transferencia de datos.

Beneficios

  • Facilita a sus clientes la comunicación mediante un solo número telefónico al precio más económico en la recepción de llamadas locales (acceso dedicado).
  • Control de gastos con una cobertura personalizada, restringiendo las regiones donde usted no desea recibir llamadas y dirigiendo las llamadas a la oficina o al número más conveniente.
  • Posibilidad de contratar el número por un período desde 1 hasta 120 días (aplica para cualquier oferta de manera conjunta o independiente a las demás características disponibles).
  • Reducción costos de operación y horas extra con el enrutamiento por:
    • Hora del día.
    • Día de la semana.
    • Día festivo o específico.
    • Porcentajes de distribución.
  • Cierre oficinas en horas y días de bajo tráfico.
  • No más líneas ocupadas o sin contestar, con un reenrutamiento por saturación.
  • Servicio funcionando en situaciones extremas con un reenrutamiento en línea de emergencia o por grupos.

Estructura de precios:

  • Tarifa base en horario pico y no pico.
  • Tarifa dedicada y conmutada.
  • Descuentos por volumen.
  • 800 Premier con terminación en Estados Unidos o Canadá
  • Tarifa base en horario pico y no pico, así como tarifa plana.
  • Descuentos por volumen.
  • 800 Único
  • Un solo precio, según el consumo.

Ventajas Competitivas

  • Opciones de emergencia y saturación que evitan la pérdida de llamadas.
  • Posibilidad de elegir cómo y dónde recibir las llamadas.
  • Facturación flexible
    • Por localidad: una factura para cada sucursal de su empresa.
    • Consolidada: una sola factura por la compañía entera y con todos sus números 800.
  • Ambas versiones se pueden entregar en:
    • Papel: comprobante fiscal y detalle de llamadas.
    • Medio electrónico: CD o disquete de 3.5". Incluye herramienta de análisis (SIE) y comprobante fiscal.
    • Vía Internet.
  • En estas opciones no se detalla el ANI (quién llamó) en la factura.
  • Disponible para todos los clientes de 800 Premier que lo soliciten previamente.
  • Análisis del detalle de llamadas en la forma requerida por el cliente:
    • Revisar factura, consumos y descuentos.
    • Agrupar y examinar determinadas llamadas.
    • Controlar otros cargos y abonos.
    • Consultar localidades, montos y descuentos.
    • Desglosar cargos por tipo de acceso.
Atención a clientes
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